Чи можна зайти до магазину за 5 хвилин до закриття?
Магазин не можна закрити раніше часу, вказаного у графіку роботи Відповідно до закону про захист прав споживачів реальний режим роботи магазину чи іншого закладу має відповідати вказаному на вході. Якщо на вивісці вказано час роботи з 9:00 до 20:00, покупця потрібно пустити всередину будь-якої миті цього інтервалу.
Чи має магазин працювати до останнього клієнта?
Виходячи із положень ч. 3 ст. 11 Закону Російської Федерації від 07.02.1992 № 2300-1 "Про захист прав споживачів", законодавець зобов'язує продавця довести до відомості споживача режим своєї роботи та дотримуватися цього режиму.
Чи можна не пускати покупця до магазину?
Просто так відмовити клієнту в обслуговуванні бізнес не може. Клієнтів захищають закон «Про захист прав споживачів» та Цивільний кодекс. У Цивільному кодексі України прописано, що будь-яка людина, яка пропонує товари, послуги або роботи іншим людям за гроші, укладає публічний договір з кожним потенційним клієнтом.
Чи можна вигнати покупця після закриття магазину?
– Як правило, після закриття магазину вони не розходяться, їм потрібно обнулити касу. Покупця, що затримався, можуть попередити або попросити піти. Але виганяти з магазину та відмовити в обслуговуванні, навіть після його закриття, вони не мають права.