- Відкрити «Налаштування» — «Фото» та вибрати «Збереження оригіналів». …
- Дочекайтеся, поки файли у вихідній роздільній здатності завантажаться назад на пристрій, та знак оклику пропаде з усіх фото та відео. …
- Після завантаження всіх файлів можна вимкнути "Медіатеку iCloud".
Іноді подібні проблеми виникають у разі нестачі місця на пристрої. У такому разі додаток не може завантажити зображення через банальну нестачу місце на накопичувачі. Перевірити доступну пам'ять можна шляхом Налаштування – Основні – Сховище iPhone.
Якщо ваше сховище iCloud заповнено , ви не зможете завантажувати нові фотографії. Щоб виправити це, ви можете придбати більше сховища iCloud, або звільнити місце, видаляючи старі фотографії або інші файли. Ознайомтеся із цією статтею, щоб дізнатися, як звільнити місце iCloud, не сплачуючи за нього.
Помилка при завантаженні відео з'являється у двох випадках: при збої операційної системи або неправильно виконаних налаштувань. Як діяти в першу чергу за помилки завантаження відео на iPhone: Перезавантажити галерею. Програма може видати помилку через збій, який усувається у два кліки.
Знак оклику в правому нижньому кутку фотографії пов'язаний із синхронізацією фото в iCloud. Він означає, що фото та відео будуть замінені на їхні копії найгіршої якості..
Чому на моїй фотографії з'явився червоний знак оклику? Якщо у вас є фотографія з червоним знаком оклику, це означає, що роздільна здатність фотографії занадто низька . Це консультативне попередження означає, що вам слід розглянути можливість завантаження фотографії вищої якості, щоб уникнути небажаної пікселізації та розмитості.
Оновіть свій iPhone. Якщо ви все ще отримуєте повідомлення про помилку "Неможливо завантажити фото/відео", оновіть iOS, щоб вирішити проблему . Перейдіть до «Параметри» > «Основні» та натисніть «Оновлення програмного забезпечення». Якщо доступне оновлення, натисніть «Завантажити та інсталювати».
Очистіть дані «Галерея» та перезавантажте смартфон. Перевірте розширення файлів. Можливо, зображення були завантажені в браузері або передані з іншого пристрою, а програма «Галерея» не підтримує формат файлу. Відкрийте програму «Мої файли» та перемістіть фотографії з однієї папки до іншої.