Що замість книги скарг?
В Україні вже не діють книги скарг: куди і як тепер звертатися споживачам В Україні скасоване обов'язкове ведення Книги відгуків та пропозицій. Замість цього запроваджують більш сучасні методи комунікації, такі як колл-центри та різні засоби зворотного електронного зв'язку.
Що таке книга скарг?
Книга відгуків і пропозицій — книга встановленої форми, у яку споживачі могли записувати свої скарги, пропозиції, відгуки та зауваження.
Як буде по українськи книга?
книга (аналог укр. слову).
Коли відмінили книгу жалоб?
Нагадуємо, що Постановою Кабінету Міністрів України від 06 березня 2019 року № 168 «Про внесення змін до Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів" скасовано обов'язкове ведення Книги відгуків та пропозицій.
В Україні скасоване обов'язкове ведення Книги відгуків та пропозицій. Замість цього запроваджують більш сучасні методи комунікації, такі як колл-центри та різні засоби зворотного електронного зв'язку.Jun 22, 2024
Ні. Ні магазини, ні салони, ні кафе, ні онлайн-магазини – ніхто не зобов’язаний мати книгу скарг. Про це прямо говорить Держпродспоживслужба, і …
Так, замість книги відгуків та пропозицій у куточку споживача тепер повинна міститися інформація про найменування власника або уповноваженого н …