Чи можна дізнатися, де перебуває без трек-номера?
Якщо у вас немає трек-номера, відстежити посилку чи лист не вийде — адреса та прізвище одержувача не допоможуть. Зареєструйтесь/авторизуйтесь на сайті або в мобільному додатку Пошти Росії.
Як відстежити посилку на прізвище одержувача?
Для отримання інформації про посилку на сайті Пошти Росії необхідний її трек-номер, на прізвище, на жаль, дізнатися не вийде.
Як відстежити посилку, якщо немає накладної номера?
Як відстежити посилку без накладної номера Згідно з політикою компанії "Нова Пошта" інформацію про посилку можна дізнатися тільки за наявності номера експрес-накладної. Якщо номер втрачено, його можна відновити, звернувшись до найближчого відділення "Нової пошти". Для цього необхідно надати паспорт та номер телефону.
Як відстежити посилку, якщо забув трек-номер?
Єдиний варіант у цьому випадку – знову звернутися до відділення Пошти Росії, звідки ви робили відправку, та попросити подивитися номер треку виходячи з вашого прізвища та дати відправки посилки. Якщо дату не пам'ятаєте, то знайти дані можна і на прізвище.