Як зменшити вагу посилки?
Використовуйте більш легкі амортизуючі матеріали та наповнювачі, такі як пухирчаста плівка та повітряні подушки, крафт-папір, прокладки для коробок та насипний наповнювач для амортизації ваших предметів . Ці пакувальні продукти можуть зменшити загальну вагу ваших посилок.
Як змінити вагу посилки?
Необхідно звернутися до відділення, уточнити причину відмови та внести коригування в оформлення відправлення на місці або заново оформити його онлайн, роздрукувавши новий бланк.
Що робити, якщо посилка більша за 20 кг?
Де здати? Де отримати? Зверніть увагу: посилки важчі 20 кг або при сумі вимірювань трьох сторін, що перевищує 300 см можна відправити та отримати тільки у спеціалізованих відділеннях.
Що робити, якщо вага посилки не відповідає?
Якщо клієнт стикається з ситуацією, коли його посилка прийшла з розбіжністю у вазі, то він має у присутності співробітника пошти при отриманні відправлення у відділенні зв'язку провести огляд – на його підставі складається акт у трьох примірниках.