Що є дефектом товару?
Дефект, як трактує ГОСТ 15467-79, – у випадку слід розуміти, як будь-яке відхилення виготовленої продукції від вимог, встановлених нормативно-технічною документацією.
Які приклади дефектів товарів?
Сліди цвілі, підмочені або рулони, що відволожилися. Істотна втрата геометричної форми, наприклад, через здавлювання. Втрата герметичності (тріщина або розрив упаковки вагового товару). Втрата або значне пошкодження елементів тари чи упаковки (ручка відра, торцева заглушка).
Який товар вважається шлюбом?
Бракований товар – це товар, що не відповідає за своїми властивостями, за прийнятими нормами та стандартами товар неналежної якості, яку споживач не може використовувати повною мірою за прямим призначенням під час експлуатації.
Чи можна повернути товар, якщо є дефект?
Якщо після придбання товару Ви виявили недоліки чи шлюб, то у встановлені російським законодавством терміни маєте право вимагати заміну товару на аналогічний новий товар.